中国电信上海公司 以顶尖网络服务，全力保障进博会畅通无阻

作为国家级重大展会，中国国际进口博览会（进博会）不仅是展示全球创新产品和服务的窗口，更是对举办城市综合保障能力，尤其是信息通信网络支撑能力的一次全面检验。中国电信上海公司（以下简称“上海电信”）深知责任重大，始终以最高标准、最严要求、最实举措，倾力打造安全、高速、智能、可靠的顶级信息通信网络，为进博会的成功举办构筑坚实数字基座，确保盛会期间网络服务万无一失。

一、 超前部署，构筑超强网络承载力

上海电信将保障进博会视为一项政治任务和头等大事，坚持“早谋划、早启动、早落实”。在每届进博会召开前数月，便成立由主要领导挂帅的专项保障工作组，制定详尽的网络建设与保障方案。针对国家会展中心（上海）这一核心区域，上海电信持续进行网络扩容与优化升级：

• 打造“双千兆”标杆： 全面部署并优化5G网络与千兆光网，实现场馆内5G信号全覆盖与深度覆盖，确保无论是高密度人群区域还是室内复杂结构区域，都能提供稳定的千兆级移动接入和固网接入能力，满足海量终端并发接入、4K/8K超高清直播、VR/AR沉浸式展示等高端应用对带宽的极致需求。
• 构建弹性智能网络： 运用SDN/NFV、网络切片等前沿技术，构建灵活、弹性的智能网络。可根据进博会不同场景（如开幕式、高峰论坛、展览展示、新闻中心等）的业务需求，动态调配网络资源，实现网络能力的“按需供给”，优先保障关键业务流畅运行。
• 夯实基础设施： 对涉及进博会的重要通信机房、光缆线路、无线基站等进行多轮巡检和加固，部署应急通信车、便携式基站等作为热备资源，形成“固移协同、天地一体”的立体化通信保障体系，以应对各类突发情况。

二、 精细运维，确保服务高可靠与零中断

顶尖的服务不仅在于建设，更在于持续稳定的运营。上海电信建立了“7x24小时”全天候、全方位的网络监控与运维保障体系：

• 智慧监控指挥： 在进博会现场设立前沿指挥中心，与公司级网络操作中心（NOC）联动，运用大数据、人工智能技术对网络流量、性能、质量进行实时监测与智能分析，实现故障预警、快速定位和自动处理。
• 分级重点保障： 对进博会官方网站、注册系统、票证系统、新闻发布系统以及重要嘉宾驻地、接待酒店、交通枢纽等关键节点实施最高级别的重点保障，专人值守，确保核心业务绝对安全。
• 组建精锐团队： 抽调技术骨干组成现场保障团队，配备充足的备品备件，确保一旦出现任何问题，都能做到“一分钟响应、五分钟到位、十分钟处理”。

三、 创新应用，赋能智慧进博新体验

上海电信不仅保障基础连接，更积极将云计算、物联网、大数据、AI等新技术融入进博服务场景，赋能“智慧进博”：

• 保障云网融合服务： 为进博会相关信息系统提供安全可靠的云服务支撑，确保数据高效流通与业务敏捷部署。
• 助力智能化管理： 通过物联网技术，协助管理方实现对场馆设施、安防、环境的智能化感知与管理。
• 提升参展参观体验： 通过高速网络，支撑智能机器人导览、AI翻译、无人零售、沉浸式观展等创新应用，让各国展商和观众切身感受到科技带来的便利与精彩。

四、 使命必达，彰显央企责任担当

历届进博会的成功举办，其背后都有上海电信默默奉献、全力护航的身影。从首届进博会开始，上海电信便以“零重大故障、零安全事件、零客户投诉”的优异表现，赢得了各方高度认可。这份成绩单，源于上海电信深厚的技术积累、丰富的重大活动保障经验，更源于其作为信息通信领域国家队和主力军的强烈责任感与使命感。

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中国电信上海公司以顶尖的网络服务，为进博会搭建了一条联通世界、畅通无阻的“信息高速公路”。这不仅是技术实力的展示，更是服务国家战略、助力上海城市数字化转型的生动实践。上海电信将继续砥砺前行，不断精进网络品质与服务能力，为更多国际盛事与城市发展贡献坚实的电信力量。